예약을 원하실 경우 여권 사본 및 결제 필요
• 카드 결제 원하실 경우: 카드 종류, 번호, 유효 기간, 카드 비번 앞 두 자리 필요
• 잔금은 출발 1~2개월 전 까지이며 현금 또는 신용카드로 결제 가능합니다.
• 우리은행 1005-402-639618 / 예금주: (주)엔스타일투어

맞춤여행 (희망여행) 상품 현금 영수증 발급 관련 안내
• 국제선 항공권을 현금으로 발권 하신 경우 발권 비용은 기본적으로 전액 현금 영수증이 발급 됩니다. (항공사 기준에 따름) 
• 국제선 항공권을 제외한 나머지 금액에 대해서는 세무법상 순액주의로 세무 처리를 진행하게 되어 순수한 여행사의 알선 수수료에 대해서만 현금 영수증 발급이 가능합니다.

패키지여행 (기획여행) 상품 현금 영수증 발급 관련 안내
​​​​​​• 출발일, 여행 참가인원, 여행일정 및 모든 포함사항을 미리 확정하고 부가세를 포함한 상품 금액을 산정하여 고객에게 판매하는 패키지 여행상품의 경우에는 총액주의 방식으로 세무 처리를 진행하게 되며 이러한 경우에는 현금 입금 금액 전액에 대해 현금 영수증이 발급 됩니다.

여행사 취소 수수료는 항공권, 호텔, 패스, 픽업 등의 취소 수수료와는 별도입니다.

여행사 취소 규정
• 예약금 결제 당일 취소 시 - 여행사 취소 수수료 없음 
• 예약금 결제 다음날부터 잔금 결제 전 취소 시 - 일인당 10만원
• 잔액 결제 후 취소 시 - 일인당 20만원

항공 취소 규정
• 항공권만 별도로 판매하지 않습니다.
• 외국 항공사 국제선 구간 – 발권 후 항공사 취소 규정을 따릅니다. 
• 국내 항공사 국제선 구간 – 항공사 규정에 따라 날짜에 따라 차등 부과됩니다. 
• 국제선 구간 항공권은 발권하신 당일은 무료 취소가 가능 (업무일 기준 오후 5시까지) 하며 그 외의 날짜는 항공사 규정에 따라 취소 수수료 발생됩니다.
• 항공권 변경 시 기존에 구입하신 항공권 동일한 클래스(Class) 좌석이 남아 있어야 합니다.
• 발권한 Class가 남아 있지 않는 경우 처음 구입하신 항공권과 현재 예약이 가능한 항공권의 차액 부분 및 변경된 tax요금도 추가로 지불 하셔야 합니다. (단, 구입하신 항공권의 규정에 따라 출/도착 날짜 변경은 제한될 수 있으니 자세한 사항은 담당자에게 확인하시기 바랍니다.)
• 출발 후에는 항공권 환불이 불가능합니다

호텔, 패스, 티켓. 교통 취소 규정
• 호텔 예약은 취소 마감일 이전은 변경 및 취소수수료가 없습니다.
• (단, 예약 당시 특가로 제공받으신 호텔 예약은 취소 및 변경되지 않을 수 있습니다.)
• 호텔 예약은 취소 마감일 이후 예약된 호텔의 첫 1박에 숙박요금 또는 전체 요금이 취소 수수료 사용됩니다.
• 호텔 예약은 전시회, 축제, 연말 연시 등 특별 행사 기간에는 숙박 기간 전체의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
• 호텔 예약은 현지에서 예약 변경 및 취소는 불가합니다.
• 각종 패스 및 열차 티켓, 버스 티켓, 유럽 내의 이동 항공권은 발권 후 해당 발권 처의 규정에 의해 취소 수수료와 변경 수수료가 부과될 수 있습니다.
• (단, 예약 당시 특가로 제 받으신 각종 패스 및 열차 티켓, 버스 티켓, 유럽 내의 항공권은 취소 및 변경되지 않을 수 있습니다.)
• 각종 패스 및 일부 열차 티켓의 경우 분실 시 재 발행이 되지 않습니다.
• 각종 패스 및 일부 열차 티켓의 경우 취소 시 반드시 반납하셔야 환불이 가능합니다.
• 현지 열차, 버스, 중간 항공은 발권 후 환불되지 않으니 신중한 선택 부탁드립니다

픽업 서비스 (스마트 트랜스퍼 포함) 취소 규정
모든 차량 서비스 (픽업 서비스와 스마트 트랜스퍼) 취소 및 변경수수료 (업무일 기준, 토/일요일, 공휴일은 업무일에서 제외)
• 해당 서비스 시작일로부터 7일전까지 통보시: 없음
• 해당 서비스 시작일로부터 4일전까지 통보시: 상품가의 50%
• 해당 서비스 시작일로부터 당일 ~ 3일전까지 통보시: 상품가의 100%

• 여권의 유효기간은 출발일 기준 최소 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
• 방문 국가별 비자 발급 필요 여부는 담당자를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

• 박람회, 전시회, 페스티벌 등의 기간에는 호텔추가 요금이 발생할 수 있습니다.
• 상기 일정은 현지 사정(요일, 박람회, 축제, 야간열차)에 따라 변경 될 수 있습니다.

조식 - 호텔식 / 중,석식 - 자유식

외교부에서는 국민의 안전을 위해 [여행경보제도]를 운영하고 있습니다.
여행경보단계는 여행유의/여행자제/철수권고/여행금지 4단계로 구분되며 외교부에서 상시 조정하고 있으므로
출국 전에 반드시 해당 국가의 안전정보를 확인하시기 바랍니다.

여행경보발령현황 바로가기

* 상기 일정은 국외여행 표준 약관 제13조, 제14조의 규정인 아래 조건의 경우에 변경될 수 있음을 양지하시기 바랍니다.
1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지 사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 숙박기관 등의 파업, 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우
3. 당사의 고의 또는 과실 없이, 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통 체증 등으로 인하여 계획된 여행 일정 진행이 불가능한 경우